●     MEMORIA (“ Penyelenggara”) menyediakan layanan pembelian tiket acara MEMORIA (“ Tiket”) melalui https://memoria.co.id/ . Dengan melakukan pembelian Tiket, anda (“ Pembeli” atau “ Pemegang Tiket” atau “ Penonton”) dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan disusun dan diatur langsung oleh Penyelenggara, segala bentuk pelanggaran atas syarat dan ketentuan ini akan ditindak secara tegas oleh Penyelenggara.

●     Nama sesuai dengan kartu identitas yang sah bersifat wajib untuk membeli Tiket MEMORIA. Pastikan Anda melakukan pembelian Tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/KK/KTP/SIM/Paspor). Tiket Anda tidak dapat diubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.

●     Pembeli Tiket adalah setiap orang yang melakukan pembelian Tiket sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini. Pemegang Tiket adalah setiap orang yang memiliki/menguasai Tiket untuk memasuki area acara pada tanggal pelaksanaan acara. 1 (satu) Tiket berlaku untuk 1 (satu) orang Pemegang Tiket, untuk satu kali masuk ke area acara.

●     Dengan membeli Tiket MEMORIA, Anda telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data pribadi Anda secara terbatas untuk keperluan MEMORIA.

●     Setiap transaksi Tiket dibatasi maksimal 5 (lima) Tiket dalam kategori yang sama 1 (satu) alamat email dan 1 (satu) nomor telepon dibatasi 1 (satu) transaksi.

●     TIket MEMORIA ini terdiri dari 7 kategori sebagai berikut:

•      Tiket Reguler terdiri dari Day 1, Day 2, Day 3 dan 2 Day Pas
•      Tiket VIP terdiri dari Day 2, Day 3, dan 2 Day Pass.
•      Semua tiket adalah tiket standing/ festival, tanpa tempat duduk.

●     Penonton dilarang untuk keluar-masuk area acara selama acara berlangsung.

●     Khusus penonton dengan jenis tiket 2 Day Pass dapat memasuki area acara kembali, apa pun kategori Tiket yang telah Penonton beli selama Tiket Gelang tidak rusak dan/atau hilang untuk hari berikutnya.

●     Harga Tiket termasuk Pajak, Biaya Layanan, namun tidak termasuk biaya transfer / lainnya .

●     E-Ticket akan langsung dikirimkan ke alamat email yang terdaftar saat pembelian Tiket. Apabila pembelian lebih dari 1 (satu) Tiket, pastikan untuk datang bersama dengan Pembeli Tiket yang terdaftar saat pembelian Tiket untuk memastikan kelancaran proses masuk ke area acara.

●     Pemegang Tiket wajib menempati kategori atau posisi yang telah ditentukan oleh pihak Penyelenggara sesuai dengan kategori Tiket yang dibeli.

●     Tiket dijual secara langsung dari Penyelenggara ke Pembeli Tiket. Setiap Tiket yang dibeli oleh pelaku usaha atau pedagang Tiket dengan tujuan untuk penjualan kembali Tiket dan/atau keperluan pemasaran dan promosi adalah melanggar Syarat & Ketentuan penjualan Tiket ini sehingga dapat dianggap menjadi tidak sah dan dapat dibatalkan. Tiket yang dibeli dari website pihak ketiga dan reseller yang tidak sah menjadi tanggung jawab pribadi dan risiko dari Pembeli Tiket.

●     Semua penjualan Tiket adalah final. Tiket yang telah terjual tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.

●     Jika terjadi pembatalan acara, maka Tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Penyelenggara. Pengembalian harga Tiket tidak termasuk biaya layanan Tiket, biaya lainnya, dan biaya pribadi Pembeli Tiket (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dan lain lain).

●     Pemegang Tiket memberikan hak kepada Penyelenggara acara dan para Sponsor untuk melakukan rekaman video dan gambar baik sebagian atau semua, pada kanal/platform apapun, termasuk namun tidak terbatas pada majalah, media sosial, dan saluran TV untuk disiarkan di media apapun di seluruh dunia, untuk iklan, publisitas dan promosi yang berkaitan dengan acara tanpa persetujuan lebih lanjut dari Pemegang Tiket.

●     Barang-barang berikut tidak diizinkan dalam acara dan akan dikeluarkan dengan atau tanpa pemilik dari area acara tersebut:

• Alat perekam profesional yang tidak memiliki izin (kamera profesional, alat perekam video dan alat perekam suara, termasuk perangkat sejenis GoPro dan tablet) untuk pihak yang tidak resmi / wartawan yang tidak sah tanpa ID khusus dari Penyelenggara;
• Cairan, alkohol, segala jenis rokok, dan barang-barang terlarang lainnya termasuk makanan dan minuman;
• Benda piroteknik atau benda yang bersifat meledak termasuk kembang api, lilin atau korek api;
• Bahan mudah terbakar termasuk alkohol, bensin, minyak tanah, cologne;
• Benda berbahaya atau berpotensi berbahaya termasuk namun tidak terbatas pada alat olahraga, senjata, pisau, senjata api, perangkat laser, bar besi, bilah kayu, benda atau bahan tajam, helm, keling besi/plastic, semprotan pertahan diri (gas air mata, semprotan merica), senjata kejut listrik atau perangkat sengatan listrik lainnya.

●     Anak-anak di bawah usia 14 (empat belas) tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali sah yang berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih.

●     Setiap Pemegang Tiket yang datang ke area acara bertanggung jawab atas keselamatan, kesehatan, dan keamanan pribadinya sendiri. Para Sponsor/Band/Penyelenggara/Manajemen tidak bertanggung jawab untuk, termasuk namun tidak terbatas pada cedera atau kerusakan yang mungkin terjadi kepada Pemegang Tiket selama atau di dalam acara tersebut.

●     Penyelenggara acara memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan orang-orang yang tidak menaati syarat dan ketentuan acara.

●     Dengan membeli Tiket untuk ke acara MEMORIA, maka Pembeli Tiket dan Pemegang Tiket setuju untuk menaati setiap dan seluruh Syarat & Ketentuan acara yang ditetapkan dan berlaku dari waktu ke waktu.

●     Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh Tiket dengan cara yang tidak sah termasuk namun tidak terbatas pada cara melakukan pemalsuan atau menggandakan Tiket yang sah atau memperoleh Tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana dalam Syarat dan Ketentuan ini.

●     Semua pertanyaan terkait bantuan dan kendala seputar ticketing bisa menghubungi email tanya@memoria.co.id atau nomor +62 856-2410-1024